Datenschutzerklärung

Stand: 21. Juli 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. Daten, die Sie in unser Kontaktformular oder in die geführte Anfrage eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können mit Ihrer Einwilligung zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Übermitteln Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung dieser Anfrage.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Cookies und Analyse-Tools

Solange Sie nicht ausdrücklich einwilligen, setzt diese Website keine Cookies und stellt keine Verbindung zu Servern Dritter her. Beim ersten Besuch können Sie über unser Einwilligungs-Banner freiwillig der Webanalyse mit Google Analytics zustimmen. Nur dann werden Cookies gesetzt und Daten an Google übermittelt. Details finden Sie unter „Cookies und Einwilligungsverwaltung" und „Google Analytics" weiter unten.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hetzner

Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend Hetzner).

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Berz Systems GmbH
Rahmannstraße 11
65760 Eschborn

Vertreten durch: Paul Berz (Geschäftsführer)
E-Mail: kontakt@berz.systems
Tel: +49 6105 9938982

Sitz der Gesellschaft: Eschborn
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main, HRB 140234

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Ihre Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben, oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website; hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular und geführte Anfrage

Sie können uns auf zwei Wegen schreiben: über das klassische Kontaktformular oder über die geführte Anfrage, die Ihnen je nach Thema einige Rückfragen stellt. Beide Wege verarbeiten dieselben Daten und unterscheiden sich nur in der Darstellung; welchen Weg Sie nutzen, können Sie in jedem Schritt umschalten.

Verarbeitet werden dabei:

• Ihr Name
• Ihr Unternehmen (freiwillige Angabe)
• die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
• das gewählte Anliegen und, bei der geführten Anfrage, Ihre Antworten auf die Rückfragen zu diesem Anliegen
• Ihre Nachricht, sofern Sie eine schreiben
• die Seite, von der aus Sie die Anfrage abgeschickt haben, sowie der Zeitpunkt des Eingangs
• eine automatisch erzeugte sechsstellige Anfrage-Nummer

Ihre Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt und zusätzlich auf unserem Server gespeichert. Diese Speicherung erfolgt bei jeder Anfrage, nicht nur bei einem Zustellfehler: Die Anfrage-Nummer, die Sie am Ende erhalten und uns am Telefon nennen können, muss bei uns nachschlagbar sein, und keine Anfrage soll durch eine Störung des Mailversands verloren gehen.

Versendet wird diese E-Mail über einen Mailserver, den wir selbst auf einem Server der Hetzner Online GmbH betreiben. Zugestellt wird sie in unsere geschäftlichen Postfächer. Diese liegen bei Google Workspace, siehe „E-Mail-Postfächer" weiter unten. Die zusätzlich auf unserem Server gespeicherte Kopie Ihrer Anfrage bleibt davon unberührt: Sie liegt bei der Hetzner Online GmbH und nicht bei Google.

Ihre IP-Adresse speichern wir zusammen mit der Anfrage nicht. Sie wird beim Absenden lediglich kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten, um zu erkennen, ob von derselben Stelle in kurzer Zeit auffällig viele Anfragen eingehen, ein Schutz vor automatisiertem Missbrauch des Formulars. Diese Angabe verfällt spätestens nach zehn Minuten, wird nicht dauerhaft gespeichert und zu keinem anderen Zweck verwendet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, sowohl in unserem Postfach als auch in der oben genannten Speicherung auf dem Server, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Für eine Löschung genügt eine formlose Nachricht an kontakt@berz.systems; die Anfrage-Nummer hilft uns dabei, Ihren Vorgang schnell zu finden.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

E-Mail-Postfächer (Google Workspace)

Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer betreiben wir mit Google Workspace. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das betrifft jede Nachricht, die uns erreicht, ob über das Kontaktformular, über die geführte Anfrage oder direkt per E-Mail: Sie wird auf Servern von Google gespeichert und dort für uns zum Abruf bereitgehalten. Google verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Mit Google haben wir hierfür einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen, der die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission einbezieht. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen geschäftlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in dessen Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Möchten Sie nicht, dass Ihre Nachricht über Google läuft, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch unter +49 6105 9938982 oder per Post an die im Impressum genannte Anschrift.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies. Cookies werden hier ausschließlich von Google Analytics gesetzt, und damit nur dann, wenn Sie der Kategorie „Statistik" im Einwilligungs-Banner ausdrücklich zugestimmt haben (Einzelheiten im nächsten Abschnitt). Für den Betrieb der Website selbst benötigen wir keine Cookies.

Ihre Entscheidung über das Banner speichern wir nicht in einem Cookie, sondern lokal in Ihrem Browser (Local Storage, Eintrag „berz-consent"). Gespeichert wird nur, welchen Kategorien Sie zugestimmt haben und wann; dieser Eintrag wird nicht an uns oder an Dritte übertragen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Die Speicherung ist erforderlich, damit wir Ihnen das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut zeigen müssen.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich jeder Seite. Ein Widerruf wirkt sofort: Es werden ab diesem Zeitpunkt keine weiteren Daten mehr an Google Analytics gesendet. Bereits gesetzte Cookies löschen Sie über die Einstellungen Ihres Browsers.

6. Google Analytics

Diese Website nutzt den Webanalysedienst Google Analytics 4, und zwar ausschließlich dann, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Ohne Ihre Einwilligung wird das Analyse-Skript gar nicht erst geladen: Es werden keine Daten erhoben, keine zwischengespeichert und auch keine später nachgesendet.

Google Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung dieser Website auszuwerten. Erfasst werden dabei aufgerufene Seiten, Verweildauer und Herkunft des Aufrufs sowie technische Angaben wie Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und ungefährer Standort auf Ebene der Region. Diese Daten werden pseudonymisiert zu einem Nutzungsprofil zusammengefasst.

Zusätzlich melden wir folgende Ereignisse an Google Analytics:

• Seitenaufrufe, auch solche ohne vollständiges Neuladen der Seite
• Beginn, Absenden, Fehlschlagen und Abbruch einer Anfrage über eines der beiden Formulare
• Wechsel zwischen geführter Anfrage und klassischem Formular
• Öffnen des Notfall-Hinweises
• Klicks auf Telefon- und E-Mail-Links

An diese Ereignisse übergeben wir ausschließlich Kategorien und technische Kennzahlen: etwa welches Anliegen gewählt wurde, welches der beiden Formulare verwendet wurde oder an welcher Stelle ein Abbruch erfolgte. Keine Inhalte Ihrer Anfrage werden übermittelt: weder Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer noch Ihre Nachricht, Ihre Antworten auf die Rückfragen oder Ihre Anfrage-Nummer.

Die IP-Anonymisierung ist aktiviert; Ihre IP-Adresse wird von Google vor jeder weiteren Verarbeitung gekürzt. Wir nutzen keine Werbefunktionen, keine Google-Signale und keine Zusammenführung der Daten mit Google-Konten. Die bei Google gespeicherten nutzerbezogenen Daten löscht Google nach 14 Monaten automatisch.

Google Analytics speichert auf Ihrem Endgerät Cookies („_ga" sowie ein Cookie mit dem Präfix „_ga_"), die der Wiedererkennung Ihres Browsers zwischen zwei Aufrufen dienen. Ihre Laufzeit beträgt bis zu zwei Jahre. Sie können sie jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen löschen.

Die im Rahmen von Google Analytics erhobenen Daten können an Server der Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend haben wir mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen, der die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission einbezieht.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie ist freiwillig, für die Nutzung dieser Website nicht erforderlich und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar (siehe „Cookies und Einwilligungsverwaltung" oben).

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

7. Keine eingebundenen Inhalte Dritter

Diese Website bindet keine fremden Inhalte ein: keine Karten, keine Videos, keine Social-Media-Plug-ins, keine Werbenetzwerke und keine Schriftarten oder Symbole von fremden Servern. Insbesondere laden wir die verwendeten Schriften und Symbole nicht von Google Fonts, sondern liefern sie von unserem eigenen Server aus. Beim Aufruf dieser Seite entsteht dadurch keine Verbindung zu Google, und Ihre IP-Adresse wird nicht an Dritte übermittelt. Die einzige Ausnahme ist Google Analytics, und dieses nur nach Ihrer Einwilligung (Abschnitt 6).

Die Symbole sozialer Netzwerke im Fußbereich und die Verweise auf Websites unserer Referenzkunden sind einfache Links, keine eingebetteten Inhalte. Eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter findet erst statt, wenn Sie einen solchen Link anklicken; ab diesem Zeitpunkt gilt dessen Datenschutzerklärung.

Dokumente zum Herunterladen

Unsere AGB, die Preisliste und die weiteren Dokumente auf den Seiten „AGB & Dokumente" und „Preise" liegen auf unseren eigenen Dateiservern (f.berz.systems bzw. f.berz.dev). Beim Herunterladen fallen dieselben Server-Log-Daten an wie oben beschrieben; ein Dritter erhält dabei keine Daten von Ihnen. Ein Konto oder eine Anmeldung ist dafür nicht erforderlich.

Pflege der Inhalte

Die Inhalte dieser Website pflegen wir mit einem Git-basierten Redaktionswerkzeug, das ausschließlich lokal bei uns läuft und in der veröffentlichten Website nicht enthalten ist. Besucherdaten werden dabei nicht verarbeitet.